Роскомнадзор (РКН) объявил о частичном ограничении работы голосовых вызовов (VoIP) в мессенджерах Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России). Решение, по заявлению ведомства, вызвано их использованием мошенниками и "отказом соблюдать требования российского законодательства". Как пояснила служба, блокируется только функция звонков: чаты, пересылка файлов, "статусы" остаются доступными.
Минцифры, РІ СЃРІРѕСЋ очередь, считает, что ограничение Р·РІРѕРЅРєРѕРІ — положительно повлияет РЅР° снижение количества мошеннических вызовов. Министерство отметило, что Telegram Рё WhatsApp, несмотря РЅР° неоднократные предупреждения СЃРѕ стороны властей, отказываются соблюдать требования СЂРѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕРіРѕ законодательства. Р’ частности, компании РЅРµ предоставляют информацию РїРѕ запросам правоохранительных органов РїРѕ массовым случаям мошенничествам Рё фактам планирования Рё совершения террористических актов РІ Р РѕСЃСЃРёРё. "РџСЂРё этом РІСЃРµ требования Рѕ предоставлении такой информации РїРѕ запросу зарубежных спецслужб оперативно выполняются", — РіРѕРІРѕСЂСЏС‚ РІ министерстве. Там уточнили, что восстановление функции Р·РІРѕРЅРєРѕРІ возможно только РїСЂРё выполнении мессенджерами требований СЂРѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕРіРѕ законодательства.
РџРѕ итогам 2024-РіРѕ, как сообщал РБК представитель Роскомнадзора, Telegram РїРѕ требованию ведомства удалил 95 тыс. интернет-страниц СЃ запрещенными материалами, РІ январе — феврале 2025-РіРѕ — еще 16 тыс. (против 13,6 тыс. РІ аналогичный период прошлого РіРѕРґР°).
Представитель Telegram сообщил РБК, что мессенджер активно борется с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к саботажу, насилию и мошенничеству. Модераторы с помощью нейросетей и машинного обучения мониторят публичные части платформы и принимают жалобы, чтобы ежедневно удалять миллионы единиц вредоносного контента.
РБК направил запрос в WhatsApp.
WhatsApp Рё Telegram — самые популярные мобильные приложения Сѓ СЂРѕСЃСЃРёСЏРЅ. РџРѕ данным исследовательской компании Mediascope, месячный охват WhatsApp Сѓ аудитории старше 12 лет РїРѕ итогам июля 2025 РіРѕРґР° составлял 96,2 млн человек, Telegram — 89,8 млн. Для сравнения, Сѓ занимающего третье место "Сбербанка" аналогичный показатель — 78,9 млн, Сѓ "ВКонтакте" — 72, 9 млн. РџРѕ показателю среднесуточного охвата эти мессенджеры также лидируют: хотя Р±С‹ раз Р·Р° день WhatsApp используют 81,8 млн СЂРѕСЃСЃРёСЏРЅ, Telegram — 67,4 млн.
Telegram основан бизнесменом Павлом Дуровым, который позиционирует его как независимый и защищающий приватность. В июне Telegram обвинили в связи с Федеральной службой безопасности и уязвимости переписки для перехвата и расшифровки сообщений спецслужбами через инфраструктуру компании Global Network Management Inc. (GNM, зарегистрирована на островах Ангигуа и Барбуда), предоставляющую технические услуги подключения серверов и IP-адресов для Telegram. В GNM на это ответили, что компания является транзитным провайдером, не имеющим доступа к содержимому трафика, ключам шифрования или внутренней архитектуре Telegram. Там подчеркнули, что даже при перехвате сетевого трафика невозможно определить, кто с кем общается, или расшифровать сообщение без ключа.
Дуров назвал обвинения недостоверными и подчеркнул, что мессенджер уже более 12 лет отстаивает "право людей на частную жизнь и свободный доступ к информации". Бизнесмен не исключил, что речь идет не о "безобидных ошибках журналистов", а о "целенаправленной кампании по дискредитации" мессенджера.
WhatsApp принадлежит корпорации Meta (признана в России экстремистской и запрещена). Штаб-квартира Meta находится в США. Мессенджер является крупнейшим в мире по числу пользователей.
Как технически организована блокировка
Для ограничения голосовых Р·РІРѕРЅРєРѕРІ РІ мессенджерах используются технические средства противодействия угрозам (РўРЎРџРЈ, предназначены для фильтрации трафика Рё блокировки запрещенных ресурсов СЃ помощью технологии DPI — глубокой фильтрации трафика РїРѕ содержимому пакетов), объясняет директор РїРѕ инфраструктуре облачного провайдера "EdgeЦентр" Алексей Учакин. РўРЎРџРЈ РїРѕ требованию законодательства ставится ФСБ РЅР° сетях операторов СЃРІСЏР·Рё Рё провайдеров. Учакин РїРѕСЏСЃРЅРёР», что голосовой трафик можно отделить РѕС‚ остального, так как РѕРЅ имеет определенные паттерны Рё использует конкретные протоколы — например, SIP (протокол установления сеанса). "Заблокировав определенные пакеты РїРѕ известным сигнатурам РјС‹ можем выключить конкретную функцию РІ мессенджере. Р’ целом РІ условиях установки РўРЎРџРЈ Сѓ всех операторов заблокировать трафик какого-либо приложения РЅРµ составляет большого труда. Да, местами РЅРµ очень аккуратно, РЅРѕ цель будет достигнута", — добавил эксперт.
Определение и блокировка звонков через мессенджеры в сетях российских операторов происходит в первую очередь с использованием инфраструктуры ТСПУ, выполняющей требования Роскомнадзора, говорит директор по развитию и эксплуатации услуг связи IT-интегратора "Телеком биржа" Анастасия Биджелова. Без ТСПУ, по ее словам, оператор не смог бы эффективно выполнять эти законодательные требования.
РћРЅР° пояснила, что Р·РІРѕРЅРєРё РІ приложениях РІСЂРѕРґРµ WhatsApp или Telegram работают через Wi-Fi или мобильный интернет, Р° РЅРµ через обычную телефонную сеть. "Голос преобразуется РІ цифровой сигнал, который передается через интернет РІ РІРёРґРµ пакетов данных РЅР° серверы приложения. Затем сервер маршрутизирует РёС… Рё передает вашему собеседнику. Операторы СЃРІСЏР·Рё или регуляторы, например, Роскомнадзор, РјРѕРіСѓС‚ определять такие Р·РІРѕРЅРєРё, анализируя интернет-трафик. РћРЅРё РІРёРґСЏС‚, что СЃРІСЏР·СЊ идет СЃ известными серверами именно этих мессенджеров. Чтобы заблокировать такие Р·РІРѕРЅРєРё, РѕРЅРё прерывают СЃРІСЏР·СЊ устройства СЃ этими серверами, РІ результате чего Р·РІРѕРЅРѕРє РЅРµ может начаться или обрывается", — рассказала Биджелова.
РЈ операторов широкополосного доступа РІ интернет стоят специальные устройства для фильтра трафика (DPI), объясняет партнер Exectica Capital Алексей Замесов. Р’ РЅРёС… используется так называемый глубокий анализ пакета. "Технически "поведение" WhatsApp или Telegram понятно РїРѕ специфическим сигнатурам, Рё оператор может определить, что тот или РёРЅРѕР№ трафик — это голосовой вызов, — объясняет Замесов. — Оператор РІРёРґРёС‚, что соединение РёР· точки Рђ РІ точку Р‘ похоже РЅР° Р·РІРѕРЅРѕРє. Р? РѕРЅ это соединение начинает портить. Р’ итоге Р·РІРѕРЅРєР° РЅРµ то чтобы нет вообще, РѕРЅ просто плохого качества".
Какой сейчас статус у мессенджеров в России
Ни WhatsApp ни Telegram не имеют представительств в России, как это предписано законом о "приземлении" IT-гигантов, который вступил в силу в январе 2022 года. Документ обязывает зарубежные IT-компании с суточной аудиторией более чем 500 тыс. пользователей открыть в России филиал, уполномоченное юрлицо или представительство.
Дуров РІ середине РёСЋРЅСЏ заявлял, что планов РїРѕ открытию офиса РІ стране "нет Рё быть РЅРµ может РїРѕ РјРЅРѕРіРёРј причинам". РћР±Р° мессенджера РїСЂРё этом внесены РІ реестр организаторов распространения информации, такие компании обязаны хранить информацию Рѕ пользователях Рё переписках Рё предоставлять ее РїРѕ РїСЂРѕСЃСЊР±Рµ ФСБ Рё РґСЂСѓРіРёС… уполномоченных госорганов. Telegram был включен РІ реестр РІ 2017 РіРѕРґСѓ, Р° WhatsApp — только РІ 2024 РіРѕРґСѓ. РћР±Р° сервиса СЃ 2023 РіРѕРґР° также включены Роскомнадзором РІ перечень мессенджеров, запрещенных для передачи платежных документов Рё персональных данных СЂРѕСЃСЃРёСЏРЅ.
Как это повлияет на сотовых операторов
Накануне блокировки, Forbes со ссылкой на источник сообщил, что "большая четверка" операторов связи (МТС, "МегаФон", "Билайн" и Tele2) обратилась с просьбой запретить звонки через иностранные мессенджеры. Просьба бизнеса была связана с уменьшением использования обычных телефонных звонков, из-за чего компании теряют средства для поддержания инфраструктуры, которая, в свою очередь, дорожает "с точки зрения обеспечения бесперебойного сигнала", рассказывал РБК первый замглавы комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачев.
РќРѕ ограничение Р·РІРѕРЅРєРѕРІ РІ мессенджерах РІСЂСЏРґ ли приведет Рє значительному росту РґРѕС…РѕРґРѕРІ мобильных операторов, сомневается Алексей Учакин РёР· "EdgeЦентр". "Современное поколение мало общается голосом, предпочитая текст. Для тех, РєРѕРјСѓ нужен голос, РІ пакетах операторов есть минуты, которые сейчас практически никто РЅРµ использует Рё РЅРµ выговаривает. Поэтому голос уйдет РІ сети мобильных операторов, РЅРѕ платежи РІ РёС… сторону РЅРµ вырастут — люди Р±СѓРґСѓС‚ выбирать минуты РёР· пакета", — считает эксперт. РЎ РЅРёРј согласна Анастасия Биджелова, РїРѕ мнению которой более логичная реакция пользователей — переход РЅР° РґСЂСѓРіРёРµ доступные интернет-сервисы, РіРґРµ Р·РІРѕРЅРєРё бесплатны.
Руководитель проектов компании "Р?нтеллектуальная аналитика" Тимофей Р’РѕСЂРѕРЅРёРЅ также считает, что после блокировки Р·РІРѕРЅРєРѕРІ РІ мессенджерах стоит ожидать роста интереса СЂРѕСЃСЃРёСЏРЅ Рє РґСЂСѓРіРёРј сервисам, позволяющим осуществлять Р·РІРѕРЅРєРё, включая соцсети Рё мессенджеры. РћРґРЅРёРј РёР· последствий запрета, РїРѕ его мнению, станет увеличение трафика операторов. "Здесь важно понимать, что увеличение трафика приведет РЅРµ только Рє росту РґРѕС…РѕРґРѕРІ операторов, РЅРѕ Рё Рє увеличению нагрузки РЅР° РёС… инфраструктуру, что может привести Рё Рє расходам РЅР° ее поддержание", — добавил эксперт. Объем голосовых услуг Сѓ сотовых операторов уже демонстрирует СЂРѕСЃС‚ РЅР° 10-20% РІ зависимости РѕС‚ региона, отметил глава информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис РљСѓСЃРєРѕРІ.
Часть пользователей голосовых Р·РІРѕРЅРєРѕРІ, РїРѕ словам Замесова, перейдет РІ альтернативные мессенджеры, например, FaceTime РѕС‚ Apple. Часть будет пользоваться обычной СЃРІСЏР·СЊСЋ сотовых операторов. "РџСЂРё этом РјС‹ понимаем, что международная СЃРІСЏР·СЊ останется РІ интернете, — утверждает Замесов. — Потому что использовать для этих целей обычную СЃРІСЏР·СЊ попросту РґРѕСЂРѕРіРѕ. Пользователи Р±СѓРґСѓС‚ искать альтернативные мессенджеры".
Насколько бизнес завязан на звонках в мессенджерах
Российский бизнес активно пользуется мессенджерами в том числе для задач автоматизации процессов, но преимущественно не голосовыми звонками, а чат-ботами и каналами, которых текущая блокировка не касается, отмечает председатель совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко. Мессенджеры, по его словам, завязаны на бизнесе, и Telegram гораздо больше, чем WhatsApp.
Для коммуникации сотрудников, по мнению Клименко, голосовые звонки в мессенджерах "не самый лучший способ", но даже если кто-то выстроил ее через них, переход на обычные звонки по номеру телефона или другие мессенджеры не будет дорогим, поэтому критического влияния на бизнес блокировки не окажут, полагает он.
"Голос — это универсальный ключ коммуникации, Р° мессенджеры стали пультом управления бизнесом, особенно для малого бизнеса. Р’ нашей реальности клиенты Рё предприниматели чаще предпочитают голосовые сообщения, пресловутые "голосовухи", которые остаются доступными. Ограничение Р·РІРѕРЅРєРѕРІ создает неудобства, РЅРѕ РЅРµ является критическим барьером для общения. "Девочка" записывается "РЅР° ноготочки" РЅРµ Р·РІРѕРЅРєРѕРј, Р° "голосовухой", — рассуждает Денис Терехов, управляющий партнер платформы Aritificial Intelligence Relations. "Ограничения неприятны", констатирует РѕРЅ: "РќРѕ как показывает пример РћРђР, РіРґРµ голосовые Р·РІРѕРЅРєРё РІ мессенджерах запрещены, люди РІСЃРµ равно находят выход".
РБК
Общение: Группа в Telegram,
Форум
Р?нформационные каналы:
Важные новости,
Все новости
